Katastrophe! Der Weihnachtsmann wurde entführt. Die Rentiere drehen planlos ihre Runden, die Elfen sind völlig ratlos und die Wunschzettel stapeln sich bis zur Decke. Kurz gesagt: Weihnachten steht kurz vor dem Chaos. Zum Glück gibt es noch eine letzte Hoffnung: Ihr Team.
Ausgestattet mit jeder Menge Teamgeist macht sich die Gruppe auf den Weg durch die festlich geschmückte Innenstadt. Unterwegs warten spannende Rätsel, lustige Aufgaben und jede Menge Hinweise, die Stück für Stück zur Lösung des Falls führen. Ganz nebenbei werden die schönsten Sehenswürdigkeiten der Stadt entdeckt – sofern der Duft von Glühwein und gebrannten Mandeln nicht ständig für kleine Umwege sorgt.
Natürlich haben die Entführer alles gut vorbereitet. Falsche Fährten, knifflige Hinweise und überraschende Herausforderungen machen die Rettungsmission alles andere als einfach. Und dann gibt es immer noch den Kollegen, der nach fünf Minuten überzeugt ist, den Täter gefunden zu haben. Spoiler: Meistens ist er es nicht. Nur wenn das Team clever zusammenarbeitet, gut kombiniert und sich nicht von Weihnachtsmusik oder der nächsten Bratwurstbude ablenken lässt, besteht die Chance, den Weihnachtsmann rechtzeitig zu finden. Denn mal ehrlich: Weihnachten ohne Weihnachtsmann? Wer soll denn sonst mitten in der Nacht durch den Schornstein passen?